Política de Entrega

Entrega das Mercadorias:

A Dermatus utiliza o e-sedex como serviços de entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Ao emitir seu pedido enviamos um e-mail informando a data da postagem. Pedimos que se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda dentro do horário comercial.

Prazo de postagem: o prazo de postagem do pedido é de até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento.

IMPORTANTE:

Os pedidos registrados em nosso site de sexta-feira a domingo ou durante feriados, somente serão processados no primeiro dia útil posterior.

Caso a entrega não seja efetivada por motivo de ausência do destinatário, faremos 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se não conseguirmos realizar a mesma, o produto voltará ao Centro de Distribuição Dermatus e nova taxa de entrega será cobrada.

Caso seja constatado que os produtos estão em desacordo com o contratado, o cliente deverá recusar o recebimento da encomenda e comunicar através do email: pedidoonline2@dermatus.com.br o ocorrido. Da mesma forma o cliente deverá proceder caso os produtos estejam a embalagem danificada.

Aviso Dermatus: Todos os preços e condições deste site são válidos apenas para compras no site e não se aplicam as Lojas Físicas. Destacamos que os preços previstos no site prevalecem aos demais anunciados em outros meios de comunicação e sites de buscas. © 1999 | 2015 Dermatus Cosmética Médica Ltda, com sede na Rua Djalma Ulrich, 194 – Copacabana, Rio de Janeiro/RJ – Cep: 22071-020 CNPJ: 30.048.235/0001-14 – dermatus@dermatus.com.br